TIEMPOS DE ENVIO
REGIÓN METROPOLITANA 2 A 3 DÍAS HÁBILES
REGIONES CENTRO, NORTE Y SUR: DE 2 A 5 DÍAS HÁBILES
REGIONES EXTREMAS: HASTA 10 DÍAS HÁBILES
ENTREGAS EN SANTIAGO
Todas las compras mayores a $30.000 cuentan con despacho gratis en Región Metropolitana. El costo de envío estándar por compras menos a ese valor es de $3.490 y se realiza mediante Chilexpress.
Los tiempos de entrega en región metropolitana pueden variar desde los 2 a 7 días hábiles (no considera Sábados, Domingos ni festivos) después de confirmada la compra. Las compras se procesan todos los días hábiles hasta las 11:30 A.M. Toda compra realizada después de este horario ingresará como del día hábil siguiente.
(*) En fechas de promoción, Cyber Monday, Cyber Day y Black Friday los tiempos de entrega a courier podrían variar debido a la alta demanda. Considera realizar tu compra con anticipación.
Todos nuestros envíos son realizados vía Chilexpress. Hacemos lo posible por tratar de llegar a todo Chile y a la puerta de tu casa. Sin embargo, si tu dirección no es encontrada en el sistema de Chilexpress, tu envío será enviado a la sucursal más cercana. El costo de envío se calcula al momento del check-out. Al ingresar tu comuna asegúrate de escribirla bien, incluyendo tildes si es que los lleva.
No podemos garantizar la hora exacta de llegada. Por este motivo es deber del cliente contar con la disponibilidad para recibir la encomienda, pudiendo realizarse a terceros que habiten el domicilio (familiares o conserjes). La persona que recibe la encomienda debe ser mayor de edad (+18) y estar en disposición de dejar sus datos al repartidor como constancia de recepción del pedido.
Si al momento de la entrega no hay quién reciba, su dirección está incorrecta o incompleta, el paquete será retenido por la empresa de envío para realizar un segundo y último intento de despacho. Esto ocasionará demoras en la entrega o la devolución de esta al remitente. En caso de que eso ocurra y se lleve a cabo una devolución le informaremos vía email y usted podrá solicitar el reenvío asumiendo los costos que implica.
Como comprador es su responsabilidad al momento de la recepción, verificar con el personal que realice la entrega, que su pedido se encuentre en buenas condiciones y completo, recuerde que al ser aceptada la entrega no se aceptarán reclamos por órdenes maltratadas o incompletas. De identificar que su orden fue violada debe informar al personal de la entrega, así como a nuestro servicio de Atención al Cliente a través del correo contacto@raceworks.cl y rechazar el despacho indicando el motivo a la empresa de envío. Los problemas generados por responsabilidades del cliente no serán causas de anulación de una compra.
Los pedidos solo son despachados a domicilio, no entregamos paquetes para redespacho en direcciones que correspondan a otras empresas de envío y similares.
Región de Arica-Parinacota: $6.990 CLP
Región de Tarapacá: $6.990 CLP
Región de Antofagasta: $6.990 CLP
Región de Atacama: $3.990 CLP
Región de Coquimbo: $2.990 CLP
Región de Valparaiso: $2.490 CLP
Región Metropolitana: $3.490 CLP
Región de O'Higgins: $2.490 CLP
Región del Maule: $2.790 CLP
Región de Ñuble $2.990 CLP
Región del Bío Bío $2.990 CLP
Región de la Araucanía $3.490 CLP
Región de los Ríos $3.890 CLP
Región de los Lagos $7.490 CLP
